Blogi
Päivitämme tänne ajankohtaisia asioita ja tapahtumia !
16.5.2025
: BlogiFinnair hukkasi Enni Korpelan koiran: ”Räjähdin itkuun”
Lentäminen|Kyseessä oli Noel-koiran ensimmäinen lentomatka. Korpelan mukaan Finnair hyvitti virheen nopeasti.
Enni Korpela ja Noel-koira asuvat Sveitsissä, mutta viettävät kesän Suomessa. Kuva: Enni Korpela
Finnair hukkasi Enni Korpelan seitsemän kuukauden ikäisen Noel-koiran Helsinki-Vantaan lentokentällä toukokuussa.
Koira oli matkalla Genevestä Suomeen ja joutui odottamaan noutoa lähes kaksi tuntia lennon laskeutumisen jälkeen.Näytä lisää
Seitsemän kuukautta vanha Noel-koira oli toukokuun alussa jännittävän tilanteen edessä, kun se matkusti ensimmäistä kertaa lentokoneella Sveitsin Genevestä Helsinki-Vantaalle.
Cockerspanielin jännitys ei helpottanut edes lentokoneen laskeuduttua, sillä sen omistaja Enni Korpela joutui odottamaan lemmikkinsä saapumista matkatavara-aulaan lähes kaksi tuntia.
Korpela asuu miesystävänsä kanssa Sveitsissä mutta oli lentänyt kesän viettoon Suomeen Finnairin lennolla. Noel matkusti Suomeen lentokoneen ruumassa.
Sveitsin päässä koiran kanssa matkustaminen sujui hyvin, kertoo Korpela.
”Tuntui siltä, että meistä ja koirasta välitetään, ja kaikki menee niin kuin pitääkin”, hän kuvailee.
Ongelmat alkoivat lennon laskeuduttua Helsinki-Vantaalle. Lentokoneelta terminaaliin oli bussikuljetus, joka lähti liikkeelle ennen kuin koira oli siirretty pois koneesta.
Korpela oli laittanut koiransa häkkiin Airtagin, jonka avulla hän pystyi seuraamaan lemmikkinsä sijaintia. Sen mukaan Noel oli tuotu matkatavara-aulan lähistölle pian laskeutumisen jälkeen.
Koiran nouto Helsinki-Vantaalla tapahtuu siten, että koira tuodaan huoneeseen, johon syttyy valo, kun siellä on koira. Tällöin omistaja voi käydä katsomassa, onko kyseessä oma lemmikki.
Kun laskeutumisesta oli kulunut tunti, piti Korpelan miesystävän lähteä lentokentältä autokauppojen takia. Valon syttyessä Korpela kävi aina katsomassa, joko kyseessä olisi Noel, mutta koiraa ei näkynyt.
Muut koiranomistajat olivat saaneet lemmikkinsä noin kymmenessä minuutissa, kertoo Korpela.
Tunnin kuluttua laskeutumisesta koiran sijainti muuttui.
”Airtagin lokaatio muuttui non-Schengen-alueelle portin 53 kohdalle. Alkoi jännittää, että lastataanko sitä [koiraa] johonkin toiseen lentokoneeseen tai että käykö jotain.”
Enni Korpela hankki Noel-koiran joulukuussa. Kuva: Enni Korpela
Korpela kertoo, että matkatavara-aulan työntekijä jutteli hänelle koko ajan ja oli auttavainen. Hän piti Korpelan ajan tasalla, mutta kehotti odottamaan.
Puolentoista tunnin kohdalla työntekijällä loppui vuoro. Korpela meni jälleen huoneeseen katsomaan, olisiko vuorossa vihdoin oma koira, mutta ei vieläkään.
”Siinä vaiheessa räjähdin taas itkuun ja alkoi oikeasti ahdistaa.”
Vuoroon tullut uusi työntekijä otti asian tosissaan ja herkistyi itsekin tilanteessa.
”Hän sanoi, että nyt tämä loppuu, että nyt otetaan asia käsittelyyn. En tiedä, kenelle hän sitten soitti, mutta hän sanoi, että etsikää tämä koira.”
Sen jälkeen asiat alkoivat edetä. Noel-koira pääsi omistajansa luokse lopulta noin kaksi tuntia lennon laskeutumisen jälkeen.
Koira oli Korpelan mukaan hiljainen, peloissaan ja ihmeissään.
”Sain ottaa sen siinä huoneessa syliin ja virkailija sanoi, että nyt vaan hali sitä, anna sille vähän pusuja ja nameja.”
Korpela teki tapauksesta valituksen Finnairille, joka hyvitti hänelle kuljetuksen hinnan eli 120 euroa. Lisäksi hän sai 80 euron lentolahjakortin.
Yhtiö kertoi Korpelalle selvittävänsä tilannetta sisäisesti. Korpela kiittelee matkatavara-aulan avuliasta työntekijää, joka otti homman haltuun.
Hän sai kuulla, että lentokonetta purettaessa koira oli laitettu eri kuormaan kuin matkalaukut, koska kuorma oli ollut jo täynnä.
”Sitten he olivat unohtaneet, että koira on siellä kyydissä. He olivat vieneet tyhjäksi luulemansa kärryn varastoon, jossa he säilyttävät matkatavarakärryjä.”
Airtagin mukaan koira ehti olla hallissa noin tunnin ajan, Korpela sanoo. Hän epäilee, ettei koiran häkki ollut näkyvillä, sillä sen päällä saattoi olla pressu.
Korpela kuvailee tilannetta traumaattiseksi ja jännittää nyt, miten koira pääsee kesän jälkeen takaisin Sveitsiin. Hän kertoi tapauksesta aiemmin myös omalla Tiktok-tilillään.
Viestintäpäällikkö Jenni Kiiski Finnairilta vahvistaa sähköpostitse, että yhtiön asiakas on joutunut odottamaan koiransa luovutusta tavallista pidempään saapuessaan Helsinki-Vantaalle samana päivänä, jona Korpela matkusti Suomeen.
Finnairin mukaan lemmikkien odotusaika on normaalisti sama kuin matkalaukuilla.
Yhtiö kertoo huomioivansa eläinten hyvinvoinnin siten, että ne kuormataan lentokoneeseen viimeisenä ja puretaan ensimmäisenä.
Korpelan tapauksessa koira sijoitettiin väärään paikkaan lentoasemalla, mikä viivästytti sen luovutusta. Finnairin mukaan tilanteeseen vaikuttivat myös päivän kiireisyys ja edellisen päivän työtaistelutoimien aiheuttamat häiriöt.
Finnair pahoittelee tapausta ja kertoo selvittävänsä tapahtumien kulkua tarkemmin sen maapalvelukumppanin kanssa varmistaakseen, ettei vastaavaa tapahdu jatkossa.
Somesta tuttu eläinlääkäri kertoo lemmikkien lopettamisen vaikeudesta: “Ei saa muuttua sellaiseksi, että ei tunnu miltään”
Julkaistu 09.05.2025 06:29
fanni.parma@mtv.fi
Harvalla on yhtä monipuolinen työ kuin eläinlääkärillä. Hoitopöydälle voi tulla niin silmätulehdusta poteva marsu kuin hammassärystä kärsivä kissa. Joskus järvestä täytyy pelastaa sairas lehmä.
Monen eläinrakkaan ihmisen lapsuuden haaveammatti on opiskella aikuisena eläinlääkäriksi. Toiset saattavat kuitenkin pohtia, riittääkö työssä pärjäämisessä se, että on eläinrakas, vai pitäisikö mieluummin osata etäännyttää ja kylmettää itsensä eläinlääkärin työssä pärjätäkseen.
– Jos on riittävän eläinrakas, niin se varmasti riittää, eläinlääkäri Teppo Heinola toteaa Huomenta Suomen haastattelussa.
Eläinten lisäksi eläinlääkärin täytyy myös osata käsitellä lemmikinomistajia. Ihmisläheisyys on siis eläinlääkärin ammatissa ehdoton valttikortti.
– Omistaja on kuitenkin sen lemmikin tai tuotantoeläimen ensimmäinen puolestapuhuja. Muutenkin he huolehtivat siitä keskustelusta. Eli ihmistä pitää osata lukea ihan yhtä lailla kuin eläintä, Heinola kertoo.
Heinola on perustanut vuonna 2015 Facebook-ryhmän, jonne hän kirjoittaa viikoittain mietteitään työstään ja ajankohtaisista aiheista.
Nyt kirjoitusten pohjalta on koottu kirja, Elänlääkärin elämää (Tammi 2025), jossa kerrotaan Heinolan monipuolisesta työstä.
Eläinlääkärin työn nurja puoli
Yksi lemmikinomistajan vaikeimpia päätöksiä on lemmikin poisnukuttaminen. Se vaatii myös eläinlääkäriltä kylmäpäisyyttä.
– Joka kerta siihen pitää suhtautua samalla vakavuudella, Heinola toteaa.
Lemmikin lopetus on yleensä lemmikinomistajalle vaikein mahdollinen päätös.
– Lähes poikkeuksetta tilanne on sellainen, että se on vapautus myös sille lemmikille, Heinola kertoo.
Hän kertoo tilanteen koskettavan joka kerta, kun eläinlääkärin vastaanotolle saapuu lemmikki, jonka on aika vaipua ikiuneen.
– Lemmikin lopettaminen ei ikinä saa muuttua sellaiseksi, että se ei tunnu miltään, hän muistuttaa.
Eläinlääkärin työtä on luonnehdittu stressaavaksi ja henkisesti kuormittavaksi. Heinola osaa pitkän uransa ansiosta kertoa, mistä mielikuva voi tulla.
– Se pitää ymmärtää, että nykyään lemmikkieläinten arvo on tullut omistajille entistä suuremmaksi. Siksi siihen kuuluu voimakkaita tunteita, hän arvioi.
Työssä on siis hyvin mahdollista, että joskus tunteiden vallassa oleva lemmikinomistaja purkaa pahaa oloaan eläinlääkäriin.
Hän ei kuitenkaan koe, että ihmisten suhde lemmikkeihin olisi muuttunut liian tärkeäksi.
– Kun tehdään, niin aina on riski, että tapahtuu joku vahinko tai virhe, Heinola muistuttaa.
Tärkeää on kuitenkin muistaa, että loppupeleissä sekä lemmikinomistajilla ja eläinlääkäreillä on yhteinen päämäärä.
– Tehtävämme on huolehtia, että lemmikeillä on mahdollisimman mukavaa, hän summaa.
26.1.2025